Via deze webshop biedt KLJ & Groene Kring vzw haar bewegingskledij, gadgets en ander materiaal aan tegen democratische prijzen.
Over de prijs
KLJ & Groene Kring wil met haar webshop break-even draaien, daarom stellen we de prijs van onze producten samen aan de hand van de productie- en handelingskosten. De verzendkosten, die apart berekend worden, vind je in het winkelmandje.
Over onze producten
De producten in de webshop van KLJ & Groene Kring vzw voldoen aan vier voorwaarden: ze stralen KLJ of Groene Kring uit en zorgen daardoor voor meer zichtbaarheid, er is een zekere vraag naar de producten, ze zijn duurzaam en ze blijven betaalbaar. Vrijwilligers en werknemers van KLJ & Groene Kring vzw doen de productvoorstellen. Als de voorstellen voldoen aan de vier criteria, worden ze opgenomen in de webshop.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen worden per e-mail bezorgd aan de besteller en bevatten instructies om ze in te wisselen bij het afrekenen. Onze werknemers moeten de cadeaubonnen genereren, daardoor ontvang je de e-mail alleen tijdens onze kantooruren. Je betaalt geen extra verwerkingskosten voor de cadeaubonnen van KLJ & Groene King vzw.
Vendelstokken
Vendelstokken kunnen niet via de post geleverd worden bij je thuisadres. Je kan ze dus alleen ophalen in de KLJ & Groene Kring-kantoren. Vendelstokken worden exclusief te koop aangeboden voor KLJ-leden. Niet-leden kunnen bijgevolg geen vendelstokken kopen via de webshop van KLJ & Groene Kring vzw. Bestellingen van niet-leden zullen geannuleerd worden en het betaalde bedrag wordt teruggestort.
Hoe plaats je een bestelling?
Plaats de producten die je wil kopen in je winkelmandje. Geef steeds aan hoeveel exemplaren je van een product wil bestellen. Als je bewegingskledij wil kopen, moet je ook altijd een maat aanduiden. Ga naar je winkelmandje als je al je producten toegevoegd hebt en klik op ‘Plaats bestelling’. Vul vervolgens het bestelformulier volledig in en druk op ‘Verder naar verzendwijze’. Duid aan of je bestelling moet opgestuurd worden naar je thuisadres, waar er extra verzendkosten voor worden aangerekend, of dat je het pakketje zelf ophaalt in een KLJ & Groene Kring-kantoor, wat geen extra kosten met zich meebrengt. Kies tot slot je gewenste betalingswijze en klik op ‘Bestelling voltooien’. Als alles goed verlopen is, ontvang je kort nadien een bevestigingsmail met daarin een overzicht van je bestelde producten.
Als je een product bestelt in de webshop van KLJ & Groene Kring vzw, accepteer je deze algemene voorwaarden, alsook de specifieke productvoorwaarden. Hierdoor engageer je je uitdrukkelijk om het product ook effectief aan te nemen en te betalen.
Verzending
Duid bij het afronden van je bestelling een verzendwijze aan. Je kan kiezen tussen een postpakket dat bij je thuis geleverd wordt, of een pakketje dat je zelf afhaalt in een KLJ & Groene Kring-kantoor. Opgelet: Als je je bestelling bij je thuis laat leveren, worden er extra verzendkosten aangerekend. Deze verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van het pakket. Er worden geen extra kosten aangerekend als je je bestelling afhaalt in een KLJ & Groene Kring-kantoor. Ook kunnen sommige producten, zoals een vendelstok, niet via de post verzonden worden. Deze producten zal je dus te allen tijde zelf moeten afhalen in een KLJ & Groene Kring-kantoor.
Opgelet: De bestelling wordt pas verstuurd wanneer KLJ & Groene Kring vzw een betaling heeft ontvangen!
Levering per post
Als je je bestelling thuis laat bezorgen, ontvang je een e-mail en mag je de bestelling binnen de 10 werkdagen verwachten. Deze leveringstermijn is echter een indicatie, KLJ & Groene Kring vzw kan de leveringstermijn op geen enkel moment garanderen.
Als een product beschadigd toekomt na een levering per post, kan je een vervangingsexemplaar aanvragen. Daarvoor moet je het beschadigde product binnen de 14 dagen na ontvangst terugsturen naar: KLJ & Groene Kring vzw, Diestsevest 32 bus 3b, 3000 Leuven.
Betaling
Je kan je bestelling op drie manieren betalen: via de KBC-app, via bancontact of via een factuur. Met de KBC-app en met bancontact betaal je het bedrag meteen, met de factuur betaal je het verschuldigde bedrag binnen de 30 dagen na ontvangst van de factuur. Hou er rekening mee dat uw bestelling pas wordt verstuurd wanneer KLJ & Groene Kring vzw een betaling heeft ontvangen. U zal steeds nog een kopie van de factuur ontvangen bij levering van uw bestelling. Indien uw factuur binnen de 30 dagen niet wordt betaald, zal uw bestelling ook vervallen.
Retourrecht en aansprakelijkheid
Het wettelijke retourrecht van 14 dagen geldt op alle producten.
- De kosten voor terugzending moet je zelf betalen, tenzij er een fout is gemaakt in de bestelling of aflevering door KLJ & Groene Kring vzw en wij hiervoor goedkeuring hebben gegeven.
- Tenzij expliciet anders vermeld, is er geen garantie op de geleverde producten.
- KLJ & Groene Kring vzw is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de geleverde producten.
- Het teruggezonden artikel mag niet in gebruik worden genomen en dient zich in dezelfde staat te bevinden als op het ogenblik van de levering. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmateriaal dienen te worden gevoegd bij de terugzending. De terugzending dient te gebeuren via dezelfde weg als de levering.
- Je hebt ons binnen 5 dagen na ontvangst van je bestelling telefonisch of per e-mail laten weten dat je een of enkele artikelen uit je bestelling retour zendt.
- Je kan hiervoor gebruik maken van een modelformulier (conform bijlage 2 van boek VI Wetboek economisch recht).
- De goederen moeten binnen de 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestuurd worden.
- Onvoldoende of niet-gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
- Afgeprijsde artikelen worden niet teruggenomen.
- De betaalde aankoopprijs, inclusief de initiële transportkosten, zullen terugbetaald worden na ontvangst van de goederen in ongeschonden staat binnen de 14 dagen.
Goed om te weten
In overeenstemming met artikel 80 4,1 van de Wet op de Handelspraktijken kan de gebruiker geen verzakingsrecht uitoefenen voor overeenkomsten:
- betreffende de levering van producten waarvan de uitvoering met instemming van de consument begonnen is voor het einde van de verzakingstermijn van 15 werkdagen.
- betreffende de levering van producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. vb truien, op maat gemaakte vlaggen, ...
- betreffende de levering van audio-opnamen en video-opnamen waarvan de verzegeling door de gebruiker is verbroken (bijvoorbeeld een cd)
Vragen of problemen?
Heb je vragen of problemen? Contacteer KLJ & Groene Kring vzw dan via winkel@klj.be of 016 47 99 96.